发布者 任何牙科诊所的有效沟通都有助于简化操作并改善患者的体验。随着技术的发展，牙医更倾向于使用 VoIP，而不是传统电话系统，因为它们更高效、更具成本效益且更灵活。对于希望在当今时代竞争的牙医来说，转向 VoIP 将彻底改变沟通方式，并使日常工作变得更加轻松。那么 VoIP 到底是什么？为什么它在现代数字时代受到青睐？哪种 VoIP 最适合牙医？想知道关于它的一切，请继续阅读以找出答案！
对于牙医来说 VoIP 是什么？
VoIP 或牙科诊所电话系统是一种电信解决方案，它允许牙科诊所通过互联网拨打和接听电话，这与传统电话或固定电话系统不同。它是一个基于云的平台，使用互联网连接传输语音。在美国，约71% 的人喜 特殊数据库 欢在计算机上使用 VoIP 服务，而另一方面，约 49% 的人在手机上使用 VoIP。研究还表明，由于 VoIP 具有节省成本的功能，与传统电话账单相比，改用 VoIP 可以将电话费用降低 30% 至 50%。
牙科诊所的 VoIP 电话与其他电话系统有何不同？
特性/功能 VoIP 电话系统 传统电话系统
技术 使用互联网传输语音数据。 使用模拟线路或蜂窝网络进行通信。
患者沟通 与患者进行全渠道沟通（语音、短信、电子邮件），包括预约 客户最后的选择 提醒和后续跟进 标准通信功能，并非专门为患者互动而设计
可扩展性 易于扩展；添加新用户简单且经济高效。 可扩展性有限；添加新线路可能成本高昂且耗时。
设置和维护 通过互联网连接即可轻松设置；维护通常可以远程处理。 需要物理电话线路和电信提供商的定期维护。
特征 提供高级选项，如语音邮件到电子邮件、呼叫转移、视频通话、软件集成、呼叫路由、分析和见解等。 基本功能包括语音邮件、呼叫等待和来电显示；与其他工具的集成有限。
营销和声誉管理 用于回复在线评论、管理社交媒体提 台湾号码 及以及开展短信/电子邮件营销活动的工具 一般营销工具，不专门用于管理患者评论或牙科营销
移动性 允许从任何有互联网接入的地方使用各种设备（例如手机、笔记本电脑或台式机）拨打电话。 移动性受到限制；并且通常与固定位置或物理线路相连。
一体化 轻松连接其他业务工具，如 CRM 系统、电子邮件和协作平台。 有限的集成选项；可能需要额外的硬件或软件进行连接。