例如,如果一家公司从事活动行业,它可以定期通知俱乐部卡持有者即将举行的演出和音乐会。使用自动短信系统的公司无需致电客户,从而减少了人力成本。俱乐部卡持有者可以及时收到短信,其中包含有关 DJ 表演的最新信息、即将举行的活动的海报、有关音乐会取消的紧急通知以及其他有用信息。
需要提前预约的公司
会向提醒消息。此类营销工具几年前就开始在欧洲诊所实施。此举取得了什么成果? “忘记”而未出席预约的患者数量显著减少,并且持续的联系和通知成本也降低了。此外,常客数量增加,诊所的收入也增加了。这种类型的系统允许您快速地通知客户有关促销、折扣和特别优惠的信息。
请记住,如果您的公司通过短信与消费者沟通,则此沟通必须得到客户的授权。
美国航空曾经创建过My AvantGo频道,让旅客 WS 数据库 可以通过手机查看航班时刻表、联系信息、Aadvantage旅行奖励计划信息以及Net SAAver的票价。这导致用户的需求增加和重复。
我的 AvantGo 频道
我们得出结论:以移动技术形式出 共同的标准或各种不同的 现的新营销工具使我们能够与客户建立长期合作关系。
在俄罗斯,CRM 程序中使用移动通信的最常见选项是 M-banking(手机银行)。手机银行是一种允许手机用户通过手机使用银行账户全部 安圭拉讯息 或部分功能的服务。
退款。
返现的目的是为了增加销量。这些是相对较新的营销工具,针对最终消费者或商店销售人员。此类事件与研究的主要要素之一——价格相关。其目的是将现金奖金立即转入促销活动参与者的移动账户。