该平台提 核心：每月399美元
专业版：每月599美元
签名：定制定价
Podium 集成
BigCommerce
雅典娜健康
空气流
艾尔塔贝莱
高级MD
ADF 导线
加速计划专业版
Podium 评论和评分
Capterra上的 Podium 客户评分为 4.3/5。
以下是客户对 Podium 的评价：
“就其本身而言，它的价格非常昂贵。人员协调性也不太好，所以即使你已经使用过该产品，你仍会经常收到营销电话和电子邮件。”
“该产品易于使用，用户体验一流。虽然我希望团队管理能提供更多可定制的选项，但即使对于不懂技术的人来说，它也很容易使用”
来源：Capterra
Podium 支持渠道
聊天
电话支持
电子邮件/帮助台
知识库
12. 鸟眼 | Birdeye 与 Textedly
Birdeye 是一个全面的在线声誉管理和客户体验平台，还提供群发短信、固定电话短信和 MMS 短信等短信功能。虽然其人工智能驱动的消息传递和自动化是突出的功能，但主要专注于短信的企业可能会找到更好的 BIrdeye 替代品。
Birdeye 功能
群发短信：大规模发送个性化消息，并从统一的收件箱管理回复。
消息传递 AI：利用 AI 通过短信、社交媒体、电子邮件和网络聊天起草和发送消息。
聊天机器人 AI：利用智能聊天机 手机号码数据 器人优化您的网站并提高与访客的互动。
预约：发送自动预约提醒，以减少爽约的情况并增加预订量。
双向短信：与尚未回复电子邮件或电话的联系人重新联系并进行一对一对话。
固定电话短信：使用您的官方商务电话号码发送和接收短信。
MMS 短信：通过 MMS 使用图像、视频、GIF 和表情符号增强信息。
模板：使用可定制的短信活动模板来宣布特别优惠、新产品或活动。
Birdeye 优点一流的评论管理
Birdeye 擅长评论和声誉管理，帮助企业轻 这使得社交媒体成为我们生 松提升其在线形象。
深入分析：提供详细的分析来评估活动效果并做出数据驱动的调整。
强大的自动化功能：其用于发短信、发送电子邮件和评论管理的自动化工具非常强大，可支持企业培养客户关系。
简单的设置： Birdeye 提供简单的设置流程，并由实施专家协助，确保快速启动。
Birdeye 弊
界面复杂：由于其功能过于广泛，对于不需要所 首席执行官电子邮件列表 有功能的用户来说，界面可能会让人感到不知所措。
客户支持： Birdeye 的客户支持因不一致而受到批评，导致延迟或不令人满意的解决方案。
成本高： Birdeye 起价为每月 299 美元，对于小型企业来说价格昂贵，因此对于预算有限的人来说不太容易接受。
有限的定制：与其他平台相比，定制选项（尤其是短信）受到一定限制。
Birdeye 定价
Birdeye 的定价也略高一些，套餐起价为每月 299 至 399 美元。