越來越多的公司認識到行銷自動化的重要性,並以有限或廣泛的形式應用它。但行銷自動化到底是什麼?有什麼好處以及如何為您的公司使用它?我們將在這篇部落格文章中告訴你。
我們總結了可能破壞行銷自動化成功的最常見錯誤。令人驚訝的是,這些錯誤仍然經常發生……但稍後會詳細介紹。
什麼是行銷自動化?
行銷自動化是使用自動化系統透過個人化和相關內容引導您的目標群體完成客戶旅程。目標是將潛在客戶轉化為實際客戶,並將客戶轉化為回頭客。
行銷自動化如何運作?
行銷自動化是基於網站訪客可以啟動的預設觸發器進行工作。例如:
透過下載電子書
透過開啟特定電子郵件
透過造訪特定網頁
觸發器透過您在網站上實施的追蹤腳本和追蹤電子郵件中包含的像素來運作。當觸發器啟動時,行銷自動化軟體會註冊該觸發器,並執行您設定的一個或一系列操作。
客戶資訊與系統之間的通信
只有當您使用的系統能夠相互通訊時,才可以啟動觸發器並執行預設操作。例如,考慮與電子郵件行銷系統交換客戶資訊的 系統。
從本質上講,這就是行銷自動化軟 日本賭博數據 體所實現的:確保不同的系統可以相互通信,以便自動執行所需的(個人化)操作。
行銷自動化的一個簡單範例
假設您有一家為公司提供電話獲取服務的代理 智慧出價包含多種策略,包括: 機構。為了擴展您的電子郵件資料庫,您網站的訪客可以下載一本免費電子書,其中包含成功獲得電話的 個最佳技巧。
如果有人想下載電子書,他必須在 艾鉛 申請表中註明他在哪個部門工作,並在他的姓名和電子郵件地址旁邊註明。在您使用的行銷自動化系統中,您設定了一個觸發器,當有人提交填寫完畢的表單並收到電子書時,他們會自動收到以下電子郵件序列:
後續電子郵件 :其他相關資訊
下載電子書三天后,您的潛在客戶將收到一封電子郵件,您在其中直呼他的名字。你問他對這本電子書的看法以及這些技巧是否成功。如有疑問和或支持,請參閱包含支援表格的頁面。
後續電子郵件 :案例研究
下載電子書一週後,您的潛在客戶將收到其所在行業的相關案例研究。
由於您的潛在客戶在請求電子書時表明了他所在的行業,因此您的行銷自動化軟體將發送與該行業相關的案例研究。
這樣,您的潛在客戶將更了解如何在他的公司成功使用電話獲取。
後續郵件:報價
下載電子書一周半後,將發送第三封電子郵件,因此也是最後一封電子郵件。您詢問潛在客戶是否已經在電話獲取方面取得了初步成功。
您也提出了外包收購的要約。您在一個登陸頁面上展示了該優惠,該頁面與您的潛在客戶活躍的行業中的電話獲取有關。
當您的潛在客戶決定成為您的客戶時,行銷自動化軟體會對此進行註冊,並且他的資料會自動輸入到您的 系統中。