便讓演講者自由發揮。 觀察的目的是出於資訊目的識別觀點、反應和行為以驗證或反駁關於情況、事實或現象的最初假設。 至於焦點小組這些是圍繞著一個主題的小組討論。調查員向參與者提出問題並記錄下提出、交換或辯論的所有想法以便將它們與他最初的假設進行比較。 實證研究的優點和缺點是什麼 實證研究透過經驗和實驗確保傳統研究的最佳化。基於具體、連貫且可驗證的研究分析師能夠確定必要的變革以最好地調整其內部和外部策略。
缺點之一是實證研究耗時且
需要大量成本。這是一項繁瑣的工作需要耐心和毅力。事 WhatsApp數據 上並行使用多種方法或多種來源可能是明智的。有些搜索還需要授權。 如何進行實證研究 明確研究目標 概念化主題 準備設備和物流 測量研究 分析和解釋結果 結束調查 明確研究目標 作為行銷研究的一部分經理確定研究目標確定主題然後提出問題和假設。存在可以促進這過程的工具。市場研究工具包可以完善有利於專案成功的行動方法。
範例 為了對提高電子商務網站的轉換率進行實證研究行銷經理將設定專案目標對網站進行哪些改進以便客戶旅程促進向購買行為的過渡。 概念化主題 然後他將定義研究的形式和工具定量或定性焦點小組或調查。然後調查人員使用抽樣方法並選擇所研究的個體中最具代表性的小組。研究的可靠性很大程度取決於這一步驟。 範例 行銷經理可以選擇定性方法以調查的形式進行研究。該調查可能會在網站上分發給尚未驗證其購物籃以及在最終購買之前放棄旅程的所有潛在客戶。
準備設備和物流 接下來就是
具體組織階段。規劃和後勤工作必須考慮不同的因素例如預算、時 SEO 審核工具：最佳選項綜合列表 間表或授予的授權。調查員還根據調查方法準備材料紙本、數位、音訊或視訊。 範例 行銷部門透過撰寫簡短的調查來建構研究其中包含關於受訪者可能遇到的障礙以及他們希望改進的封閉式問題和開放式問題。他還與負責數字的團隊一起組織資訊的分發和收集方法。 測量研究 測量的類型取決於所使用的研究方法。
定量方法使用統計資料。質性研究衡量筆記、影片捕捉或訪談。 範例 行銷部 資料庫資料庫 門收集資訊、處理資訊並將其編譯在同一文件中以促進分析階段。 分析與解釋結果 對於定性研究經理以書面形式轉錄音訊或視訊中捕獲的內容。對於定量研究數據由圖表或表格表示。此階段必須排除任何有偏見的解釋；研究者必須表現出完全公正。 範例 根據收集的結果行銷部門可能會發現客戶旅程的流動性有缺陷。網路使用者可能會發現步驟順序很複雜或找不到可以讓他們放心購買的資訊。