電子郵件行銷:是否雙重選擇加入?

幾乎自從我們發送電子郵件以來,電子郵件行銷 雙重人員就一直在問這個問題。

我是否應該收集所有合法收到的電子郵件並最大化我的清單大小?或者我應該採取雙重選擇加入策略,並冒著失去潛在訂閱者的風險,在註冊過程中採取額外的步驟,但要保證我的清單的品質?

單一選擇加入策略確實可以幫助您比更強大的雙重選擇加入流程快約 20-25% 建立清單。但這種成長是否需要付出代價?

如果你幾年前問我我的偏好是什麼,我會錯誤地選擇單一選擇加入。然而,隨著電子郵件行銷 雙重產業的成熟,每個人都更加關注最佳實踐,個人化變得更加重要,我現在堅定地站在雙重選擇的陣營中。

但在我們深入研究雙重選擇加入策略的優缺點之前(老實說,它們主要是優點),我們應該先向電子郵件行銷 雙重 領域的新手解釋一下單選擇和雙選擇的含義。

「雙重選擇加入」是什麼意思?

雙重選擇加入流程的定義是,只有在新訂閱者滿足以下條件後才將其新增至郵件清單:

他們填寫線上訂閱表格
完成表格後,確認連結將直接發送到他們的收件匣
他們透過確認連結確認訂閱意圖
(看起來很長,對吧?! 它 依賴於訂閱者完成一系列步驟。)

這種方法與更直接的「單一選擇加入」策略相比,後者只需要使用者輸入他們的電子郵件地址並檢查他們可能已經或可能沒有閱讀的同意聲明。

透過要求雙重選擇加入,電子郵件行銷 台灣電子郵件列表 人員可以確認訂閱者的電子郵件地址是真實的,他們的收件匣受到監控,並且他們 100% 確定他們想要接收未來發送的電子郵件。從本質上講,雙重選擇加入流程可以在行銷人員和訂閱者之間的關係正式化之前刪除任何虛假數據和潛在的“輪胎踢腳線”,從而保證清單訂閱者的品質。

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法律怎麼說?

目前,美國法律並未要求在將所有訂閱者添加到您的清單之前先透過雙重選擇加入流程。然而,在國際數位經濟中,您永遠無法真正確定您的訂閱者居住在哪裡電子郵件行銷 雙重 因此您應該遵守大量的全球隱私法。應用雙重選擇加入策略無疑將對此有所幫助。同樣重要的是要記住, 即使在美國,電子郵件行銷法律也處於不斷變化的狀態 管託管使用戶可以完全控制 而且事情可能會迅速改變。因此,現在採用雙重選擇加入策略可能會在將來為您節省大量工作。

不幸的是,合規並不總是一成不變的,而且常常容易受到法律解釋。例如,在歐盟和英國,GDPR 和英國 GDPR 並不堅持雙重選擇加入流程。然而,在德國(歐盟的一部分),法院在多個案件中裁定,單一選擇加入流程,即使附有複選框同意聲明,也不意味著明確同意(按照 GDPR 的要求)被給予。因此, 雙重選擇訂閱現在 在德國已成為常態。

澳洲和加拿大是您確實應該應用雙重選擇流程來確認同意的其他地區。這兩個國家都要求電子郵件行銷人員獲得訂閱者的明確同意才能加入列表,而不是美國要求的默示同意。真正的挑戰是,如何確定訂閱者是否位於美國、澳洲、加拿大、歐盟、英國或世界其他任何地方,而又不會提出太多問題並增加訂閱難度?由於有這麼多的人透過 VPN 存取互聯網,掩蓋了他們的地理位置,甚至 IP 位址也無法信任。

但合法性並不是指導電子郵件行銷和行銷自動化活動的唯一因素。

電子郵件行銷最佳實踐

在許多方面,GDPR 等法規的實施迫使我們成為更好的電子郵件行銷人員。這是因為當您總結各種電子郵件行銷法規時,您會發現這些規則看起來很像電子郵件行銷最佳實踐。

即使我們仍然生活在電子郵件行銷法規的“狂野西部時代”,最優秀、最成功的電子郵件行銷人員也已經在採用與 GDPR 等法規中規定的策略非常相似的策略。這幾乎肯定包括雙重選擇加入過程。

電子郵件行銷虛榮指標
儘管雙重選擇加入流程看起來很像電子郵件行銷最佳實踐 資料庫到數據 但許多電子郵件行銷人員仍然不相信該策略。

許多電子郵件行銷人員繼續迴避雙重選擇加入流程的主要原因之一是因為他們擔心這會影響他們的清單成長。他們仍然相信大名單就是好名單,但情況並非總是如此。

毫無疑問,在訂閱過程中包含額外的雙重選擇步驟可能會對訂閱者獲取產生負面影響。然而,你在數量上的損失幾乎肯定會在質量上獲得。

雙重選擇加入流程將會改善:

送達率(降低跳出率並降低被加入黑名單或垃圾郵件陷阱的風險)
當您在訂閱過程中包含雙重選擇加入時,您確認訂閱者真正對您將透過電子郵件和行銷自動化活動發送給他們的訊息感興趣。如果您(應該如此)只對在正確的時間向正確的人發送正確的電子郵件感興趣,那麼雙重選擇訂閱流程可以保證這一點。

假設您的行銷活動旨在識別熱門銷售線索並引導潛在客戶進入銷售管道。在這種情況下,雙重選擇加入流程是一個很好的策略,可以消除那些在隧道最頂端的冷漠和不冷不熱的潛在客戶,這些潛在客戶可能會浪費您的時間並花費您的錢。

雙重選擇訂閱幾乎可以保證未來的參與。但是,如果訂閱者不願意投入時間來確認訂閱,他們是否有時間或意願與您未來的行銷資產或銷售團隊的潛在聯絡人互動?

您失去的訂戶怎麼辦?
毫無疑問,您會透過雙重選擇加入流程失去一些潛在訂閱者。然而,與那些願意投資確認其參與度的訂閱者相比,這些失去的訂閱者的價值將是有限的。

同樣重要的是要記住,僅僅因為某人尚未完成訂閱並不意味著他們沒有參與或永遠無法聯繫到他們。

透過社群媒體行銷重新定位是讓您的組織保持在聚光燈下的絕佳方式,同時潛在訂閱者決定是否加入。這也許最好地展示了社交媒體行銷和電子郵件行銷的結合使用如何向人們介紹您的品牌,然後正式建立關係。

 

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