他於 2020 年 2 月加入公司,擔任銷售開發代表 (SDR)。在這個職位上,他給潛在客戶打電話,推銷我們的產品,並安排會議。
Sam 的客戶群是軟體銷售——這個類別涵蓋了世界各地的 IT 和科技公司。
當打電話給潛在客戶時,薩姆使用了他自己開發的腳本。
正如他的數據所示,它非常適合 IT 和技術領導者。有了這個軟體銷售推銷電話腳本,Sam…
- 2020 年 3 月超出了目標,由於 COVID-19,這是 B2B 銷售團隊有史以來最具挑戰性的月份之一。
- 自 2020 年 3 月 1 日起預訂了 33 次演示,相當於每天 1 次演示,持續 33 個工作天。
我們現在向您展示 Sam 的軟體銷售腳本,以便您也能 巴西賭博數據 夠成功地挖掘這些受眾。該腳本旨在衡量興趣和資格,同時也為推銷電話提供結構和一致的流程。
這是軟體銷售的終極推銷腳本!滾動尋找好東西。
軟體銷售推銷電話腳本的 7 個部分
1. 簡介
以友善的對話式介紹開始您的陌生電話腳本。始終向客戶提供您的姓名和您代表的公司。
「嘿(名字),來自 Cognism 的 Sam。你好嗎?
如果潛在客戶的答案是肯定的,您可以回覆…
「偉大的!我很感激我突然打電話給你。現在時機不好嗎?
問「現在是不是一個糟糕的時機?」的邏輯 是潛在客戶自然想說「不」。這個問題促使他們這麼做。
山姆從克里斯多福沃斯的暢銷書《永不分裂》 中得到了這個建議。
2、開場白
Sam 設計的銷售宣傳是為了向潛在客戶提供有關 Cognis 用途的一些背景信息,而不洩露關鍵的價值主張。
這個想法是不要在一開始就透露太多——你希望潛在客戶有一些後續問題。
「極好的!所以(名字),我只是想給你們打個電話,因為我們目前正在與(類似規模的科技/軟體公司)以及像你們這樣的其他各種科技公司進行大量合作。
「我們透過為客戶提供內部工具來幫助他們。該工具為目標市場的關鍵決策者產生直接聯繫資訊。
一個好的銷售策略是證明您已經對潛在客戶的 B2B 公司進 電話行銷創新:2024 年關鍵策略 行了研究。您可以透過引用他們正在尋找的行業類型來做到這一點!
就像這樣:
「我可以看到你的目標是(產業/產業)。您如何從該部門/那些部門內找到有針對性的線索?
薩姆以一個簡單的開放式問題結束了他的演講。它為詳細的客戶解答提供了足夠的空間。
3. 發現
發現呼叫很重要,原因有二:
- 它們使您能夠確定潛在買家是否合適,從而幫助您獲得資格。
- 它們可以幫助您了解他們當前的銷售流程,這意味著您可以更好地解釋您的解決方案如何增加價值。
Sam 使用幾個限定問題來更了解他的前景。以下是一些範例:
“你如何產生潛在客戶?”
潛在客戶可能會透過引用 LinkedIn(一家B2B 數據提供者)網路進行回复,或者他們可能不會產生自己的銷售線索;他們可能會因推薦而蓬勃發展。
無論客戶的答案是什麼,您都可以用它來直 巴西數據 接比較他們目前的流程和您的解決方案。考慮一下您的解決方案如何解決流程中最大的挑戰或加快流程。
不過最好不要太籠統。具體針對潛在客戶及其產業。您的訊息必須為他們帶來價值。
“您使用哪些管道來聯繫潛在客戶?”
潛在客戶可能會透過以下一項、部分或全部方式進行回答:電話、電子郵件活動、社群媒體。
使用他們為您提供的資訊來客製化您的推銷電話腳本。例如,如果他們的主要外展管道是電子郵件,那麼您不想談論您的電話號碼的準確性!
相反,您需要強調您的產品在電子郵件行銷中的有效性。在 Cognism,我們的訊息是,我們經過驗證的電子郵件地址的送達率為 95-98%,這意味著跳出率較低。
薩姆建議您在推銷潛在客戶時手頭準備一些統計數據。它們是展示價值的良好且快速的方式。
“就職稱/地點/公司規模而言,您的目標市場是什麼?”
這是一個很好的問題,因為它可以讓你更具體。
假設潛在客戶回覆:“在英國科技公司工作的人力資源總監。”
而不是回覆:
“我們有 4 億個 B2B 資料,您可以對其進行細分以找到您的目標市場…”
你可以說:
“我們有 4 億份 B2B 資料,您可以對其進行細分,找到在英國科技領域工作的人力資源總監的詳細名單…”
您可以看到,您的發現問題必須始終有一個目的 – 與潛在客戶產生共鳴並使他們重新認識到您產品的價值。
4.第二次投球
這是推銷電話中的階段,您可以再次進行推銷,這次要更詳細。解釋您的解決方案如何解決潛在客戶的痛苦或常見挑戰。
第二次推銷以您在發現階段學到的一切為基礎。它與潛在客戶越相關,他們就會越積極參與!