於 年 月宣布了郵件隱私保護 。
自推出以來,數位行銷人員就提出了一些常見問題,擔心這項變更將如何影響他們的行銷活動。
打開率等指標的丟失是否會產生深遠的影響,或者最終會改善品牌電子郵件行銷的方式?
讓我們深入探討一下。
什麼是郵件隱私保護?
隱藏了 接收者的 位址,這意味著發送者無法使用其地理位置資料或檢查接收者的線上活動。此外,它還可以防止電子郵件發送者查看電子郵件是否已開啟。
不用說, 會影響使用任何電子郵件服務(例如 等)從 應用程式開啟的電子郵件。
那麼它是如何運作的呢?
當在 應用程式上開啟電子郵件時,螢幕上會出現一則彈出訊息,詢問「保護郵件活動」或「不保護郵件活動」 。接收者需要做出選擇,該選擇會自動同步到使用相同 的所有關聯裝置。
發生的情況如下
當 應用程式啟動時,郵件將從電子郵件主機下載到他們的裝置。
當選擇「保護郵件活動」選項時, 會透過代理伺服器路由電子郵件,電子郵件內容會在檢視者看到之前預先載入到代理伺服器。
蘋果定期下載電子郵件中的圖像,並在「蘋果隱私快取」上建立圖像副本。
為了建立這些副本, 向電子郵件服 墨西哥電子郵件列表 務提供者 要求映像。這會向 發送一條訊息,表示電子郵件已打開,即使訂閱者尚未打開電子郵件。
當訂閱者開啟電子郵件時,就會觸發下載圖像的請求。然而,此下載不是從 伺服器發生的,而是來自 的快取。這意味著發送者將無法追蹤實際的開啟情況。
郵件隱私保護和電子郵件行銷
讓人想起《一般資料保護規範》和《加州消費者隱私法案》,它們為電子郵件接收者提出了隱私保護規則,以保護其個人資料。
的這項新隱私功能將透過以下幾種方式改變您解讀行銷活動資料的方式:
打開率不再可靠
由於 會在其快取中預先載入電子郵件內容,因此您可能會看到所有電子郵件都已打開,從而導致極高的開啟率。然而,這個數據並不可靠。
這具有深遠的影響,超出了簡單的開放率 良好的馬拉松準備是關鍵。我們如何盡可能為馬拉松做好準備? 範圍。其他取決於開啟率的電子郵件行銷功能包括:
清單細分 電子郵件開啟率是劃分活躍訂閱者和非活躍訂閱者的標準之一。然而,隨著電子郵件開啟變得不可靠,基於此指標完成的任何分段可能不那麼準確。
自動電子郵件 一系列電子郵件有時會自動執行,即在開 資料庫到數據 啟前一封電子郵件時發送電子郵件。由於無法真正確認電子郵件是否在 上開啟,因此這種自動化方法最終可能會基於錯誤訊號而進展,導致收件者收到他們應該收到的電子郵件。
重新導向重新啟動電子郵件 這是行銷人員用來吸引尚未開啟電子郵件的讀者的一種技術。但是,對於使用 的用戶,您可能會看到電子郵件已打開,即使收件者實際上可能位於「非活動訂閱者」清單中。
主題行的 測試 此技術的目的是測試主題行的兩個版本,以查看哪一個版本打開的次數更多。然而,由於 上的電子郵件開啟率不可靠,因此您的 測試結果同樣可能不準確。
點擊開啟率 也會受到影響
的測量方法是用收到的唯一點擊次數除以開啟次數。現在,由於 的計算取決於電子郵件的開啟情況,因此等式發生了變化。
由於蘋果的隱私功能,開啟率被人為地提高,這意味著 會不切實際地下降,從而降低其追蹤成功的可靠性。