未来几周您想参加什么活动。我们的计划员会提前通知您重要的会议和活动。 如果我们错过了感兴趣的会议（任何与数字体验、客户体验、信息管理、企业协作或类似内容相关的会议），请将该活动添加到我们的列表中。 如需进行长期规划，请在此处查看我们的完整日历。 DX 领导者网络研讨会：打造领导力、文化和叙事 与 Narrative Builders 首席执行官 Deb Lavoy 和 CMSWire 编辑经理 Siobhan Fagan 一起参加 30 分钟的网络研讨会，探讨如何通过精心策划的叙事来激励和协调组织、员工、客户、投资者和合作伙伴。
立即注册 贊助項目ResultsCX 收购
CXM 公司 60K 阅读时间：4分钟 2022 年 10 月 4 日 客户体验 ResultsCX是一家为包括 电话号码库 财富 100 强和 500 强企业在内的全球领先公司提供客户体验管理 (CXM) 服务的供应商，今天宣布通过收购领先的保加利亚 CXM 公司60K并在伦敦设立欧洲总部，向英国和欧洲大陆进行战略扩张。
ResultsCX 全球首席执行官 Rajesh Subramaniam 表示
英国和欧洲大陆是我们的战略市场。我们对该地区制定了非常雄心勃勃的增长计划。收购 60K 并开设伦敦总 引人注目的是其强大的集成 部是实现这些计划的第一步。 随着公司寻求改善客户体验、增加收入和降低成本，尤其是在通胀率高且经济不确定的时期，此次收购将帮助我们更好地满足他们的需求。 ” ResultsCX 欧洲董事总经理 Siddharth Parashar 补充道：“60K 是保加利亚最出色的外包企业，我很高兴它成为 ResultsCX 的一部分。
东南欧地区凭借其先进的技术基础设施
受过良好教育和多语言的劳动力以及极具竞争力的成本基础，正在迅速成为英国和 目錄 欧洲公司极具吸引力的近岸地区。 首席执行官兼创始人 Jon Gladwish 表示：“我很荣幸能与 60K 团队合作，为全球一些最知名的品牌创建一家可靠的外包公司。 我很高兴企业协作或类似内容相关的现在将 60K 委托给 Rajesh 和 ResultsCX 团队。这对我们的员工来说是一个伟大的时刻。 ” 60K 成立于 2008 年，为英国、欧洲和美国媒体和娱乐、数字商务和零售、旅游、金融服务和保险科技行业的领先客户提供 CXM 服务。 60K 拥有 1300 多名员工，在索非亚和普罗夫迪夫的办事处以及全国各地的在家办公地点工作。 ResultsCX 成立于 1990 年，总部位于佛罗里达州劳德代尔堡，致力于通过语音、自助服务、网络聊天和社交媒体等多种渠道为客户提供卓越的客户体验。