從事行銷工作最棒的一點是,我們經常是業界的開拓者,有機會測試策略並發現與受眾建立聯繫的新方法。我們每天的工作都以數據驅動的創造力為中心。
今年早些時候,我們專注於個人化 電子郵件中動態 分享和了解客製化文案在行銷工作中的重要性。我們牢記我們所說的話,並進行了一些自己的測試,以深入了解客製化行銷訊息的影響。透過使用動態內容,我們發現個人化是有效的,我們在這裡與您分享結果!
動態內容測試入門
動態內容是一種個人化電子郵件的方法,只需添加指示收件者將看到哪些預定內容的變數。這些變數實際上可以是您擁有的任何訂戶數據,無論是基於人口統計、企業統計、行為還是心理統計相關因素。
老實說,天空是無限的,您可以透過許多獨特的方式使用動態內容進行個人化。然而,需要注意的是 沙特阿拉伯電子郵件列表 您需要擁有數據才能到達目的地——稍後會詳細介紹。
細節
對於這個特定的測試 電子郵件中動態 我們使用了一封專門策劃的電子郵件“回顧 2021 年”,其中包括我們在過去一年中撰寫的涉及各種數位策略的熱門部落格文章的樣本。當談到動態內容時,我們有兩個包含內容變數的區域。個性化的第一個地方是在主題行中,我們在這裡換掉了通用的問候語,並包括了收件人的部門名稱——“銷售”、“內容”、“領導力”等。二個區域是在電子郵件本身中,我們在其中添加了收件人的部門名稱。例如,銷售人員收到了 2021 年以來與銷售相關的部落格主題,CRM 人員收到了 CRM 相關的部落格主題。
另一方面,我們的控制電子郵件(用於測試和比較的電子郵件)僅包含靜態內容和標準主題行,其中包含一些預先選擇的2021 年排名靠前的博客,這些博客不會根據打開電子郵件的人而改變。
為了進行此測試
我們需要有一個要傳送電子郵件的收件者清單和一個要分享的部落格文章清單。
啟動整個測試的過程涉及一些前期手動工作 電子郵件中動態 雖然我們的時事通訊訂閱者資料庫中有每個人的頭銜,但我們沒有這些人工作的實際部門。到九個部門類別之一。這些部門是:
屬於此清單的人會收到動態電子郵件,而不屬於這些類別或列在「其他」下的任何人都會收到靜態電子郵件。
選擇部落格的過程要快得多。使用 Google Analytics,我們對 2021 年發表的排名靠前的文章進行了排序,並挑選出了表現最好的部落格與每個部門類別分享。
那些頭銜中帶有“VP”的人被歸類為“領導力”,他們將收到涵蓋從自上而下的營銷到 iOS 15 更新的所有內容的洞察力。那些標題中帶有“SEO”的人被歸類為“搜尋”,並將收到與搜尋相關的主題 電子郵件中動態 例如影響 SEO 排名的圖像和 301 重定向地圖。我們繼續研究該列表,直到為每個部門選擇了最相關的職位。
結果
這是我們要求擊鼓的部分。
令人驚訝的是,許多人在網路上查看了電子郵件,毫不奇怪 開源正在成長,但未達到應有的水平 Gmail 是發送到的最多的電子郵件用戶端。整體而言,包含動態內容的電子郵件的瀏覽次數、唯一點擊次數和點擊瀏覽次數均高於包含靜態內容的電子郵件。這與行銷人員多年來一直在說和強調的觀點是一致的——個人化是有效的!
與靜態電子郵件相比,動態電子郵件的獨特瀏覽量增加了 5.2%,獨特點擊量百分比增加了一倍以上。動態電子郵件中的點擊檢視效果與靜態電子郵件中的效果一樣好,增加了 6.4%。長話短說,我們對結果感到興奮。
重點
即使只有一次電子郵件測試,我們也能夠收集重要訊息,以便在未來的行銷活動中考慮。
首先,個人化可以顯著提高參與度,並且值得付出努力。正如我們之前提到的,需要注意的是,數據對於執行某種程度的個人化是必需的,並且沒有辦法繞過它。然而 電子郵件中動態 即使您沒有專用資源或所需信息 資料庫到數據 也可以透過一些方法來創造性地獲取和組織數據。各地的行銷團隊都採取了實踐方法,向執行團隊展示當您投資資源時可能帶來的價值和回報。
我們的一位客戶經理實際上花了一兩天的時間來整理我們的資料庫並為每個部門類別分配名稱。雖然一開始需要付出更多的努力,但事實證明,花費額外的時間是有回報的,並且會帶來更多的參與。從這裡,我們可以發起未來的活動,要求人們包含或更新他們的部門資訊或頂級部落格綜述的一致的年度/半年度/季度通訊。
在個人化方面,我們可以提供的另一個要點和技巧是始終為每個可能的迭代證明可變內容。例如,除了我們發送的靜態電子郵件之外,我們還為我們選擇的九個部門校對了 9 + 1 封電子郵件,因為我們的控制不足以發現潛在的錯誤。最初,電子郵件會傳送給聯絡人記錄中包含部門值的每個人,但我們只為九個部門建立了條件內容。這導致一封為 HR 量身定制的電子郵件顯示為空白,其中沒有部落格內容。這裡的教訓是檢查然後仔細檢查,這樣你對你發送的內容充滿信心。