凱瑟琳已成為客戶體
驗領域最受歡迎的專家和諮詢合作夥伴之一，與世界頂級的以客戶為中心的公司合作，並在美國和國外最負盛名的行業期刊上廣泛發表文章。作為會議和財富電力公司的特邀演講者，她在四大洲分享了她的幽默、知識和經驗，包括在美國、倫敦、巴黎、土耳其、杜拜和香港的聯絡中心會議主題演講。
凱瑟琳也擔任北美客戶服務
管理會議的會議主席。相關文 以色列 WhatsApp 號碼數據 章來自作者的更多內容保持相同的波長保持相同的波長跌倒是必然發生的跌倒是必然發生的負責任的… 負責任的… 聯絡中心管道雜誌當前問題：與焦慮的客戶聯繫的年月月月查看問題訂閱我們的廣告Business 為什麼客戶分析是解鎖聯絡中心客戶體驗的關鍵Calabrio 為什麼客戶分析是解鎖客戶體驗的關鍵與其他入站行銷管道不同，聯絡中心在提供客戶洞察方面擁有獨特的優勢。
生產力之聲：透過卓越
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我們擁有更多的技術，
但時間卻更少。聯繫越來越多，但我們感覺聯繫越來越少。有影響力的人多了，但影響力卻少了。我們有更多的選擇，但越來越不清晰。無論是無休止地滾動尋找吃飯的地方、觀看的電影還是要做的事情，有一件事是明確的——雖然互聯網是一個令人難以置信的聚合工具，但它不是一個好的編輯工具。
在當今世界，我們如何
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