对于那些不确定自己需要什么，又对丝芙兰海量产品目录感到困惑的顾客来说，这真是太棒了。这还能给顾客带来其他化妆品店无法获得的专属感和个性化服务。
最后，丝芙兰的顾客可以参加免费的化妆课程，学习新技能并结识新朋友。这让顾客感受到他们的支持得到了有价值的回报。
有效的忠诚度计划的关键在于让顾客在购买您的产品时感受到无比的特别。无论是生日优惠、独家促销还是免费课程，您都要专注于让顾客感受到他们从您的品牌中获得了真正特别的体验。这将帮助他们与您保持联系，并有助于降低客户流失率。
4. 鼓励忠实客户通过推荐计划传播爱意
忠诚度计划和推荐计划有时被认为相似，但它们的功能不同。忠诚度计划激励客户重复购买您的产品，而推荐计划则激励客户推荐朋友购买您的品牌产品。
通过忠诚度营销保留现有客户和获取新客户之间的桥梁来自于推荐计划。
喜爱某个品牌的顾客自然会通过口口相传的方式与朋友分享。推荐计划通过为推荐者和被推荐的朋友提供激励，鼓励这种行为。
婴儿睡眠玩具公一个很好的例
子，说明推荐计划如何帮助留住客户并获得新客户。
它的推荐计划会奖励推荐者，只要推荐五位朋友购买其核心产品，即可免费获得。家长们会分享他们的使用体验，以及哪些产品对孩子有益或有害。对于他们来说，分享帮助孩子改善睡眠的产品推荐链接并不难。
忠诚度营销推荐计划
虽然 Riff Raff & Co. 会选择在客户推荐五位后给予奖励，但您也可以选择适合自己业务的机制。您还可以决定是否给予现金奖励、折扣或其他任何您喜欢的奖励方式。
归根结底，客户忠诚度不仅限于社交媒体参与、忠诚度积分或推荐奖励。
这是为了承认您的客户是您非常重视的人，并感谢他们的支持。
以上这些示例和技巧将帮助您与客户进行真诚的互动。当客户知道品牌重视他们的反馈，并将他们的顾虑置于纯粹的利润之上时，他们会对您充满敬意，并会更加支持您！
关于作者
Samuel Hum 是CandyBar和ReferralCandy的作家。
