如今，品牌不断努力通过品牌故事吸引和抓住客户兴趣。你有没有想过为什么？
十年前，当我们选择一款产品时，我们几乎对它一无所知，除了它的品牌名称，在极端情况下，我们甚至知道母公司的名称和产品的产地。快进到 2023 年，从产品成分到品牌的产地，甚至品牌的股权份额，我们几乎知道一切！
直销公司更注重赢得客户，而不是
赢得钱包，因为从长远来看，拥有忠诚的客户群才是创收的关键。开发产品、销售产品并赚钱是一个老生常谈的故事。客户不仅将品牌与他们提供的产品或服务联系起来，品牌在运营过程中所做的一切都对客户很重要。统计数据显示，如果品牌提供引人入胜的忠诚度计划，让客户感到受到重视和重视，那么客户往往会更加投入和感兴趣。
Epixel MLM Software凭借其在客户参与方面的经验和专业知识，开发了一款以结果为导向的忠诚度管理软件，可以帮助组织根据其业务动机战略性地实施分销商忠诚度计划。
折扣≠忠诚度
首先，我要打破这个古老的神话或误解，即人们认为提供更高的折扣可以建立忠诚度。这绝对是错误的！提供巨额折扣肯定会给公司带来更多负担，导致成本增加。它也可能被视为产品或服务价值低。这也可能导致客户终身价值低，最终导致更高的收入流失。同样，过高的优惠和促销可能会让客户认为他们被优惠蒙蔽了双眼，从而将注意力从品牌的缺陷或不足上转移开。
如何建立忠诚的客户关系？
问题本身就有答案，通过“关系”。注重建立关系的品牌更有可能成功建立忠诚的客户群。
随着众多品牌日复一日地涌现和衰落，客户并不缺乏寻找所需商品的选择。竞争确实每天都在加剧，在客户心中留下深刻印象无疑是帮助品牌生存的必要条件。尽管客户关心费用，但他们也在寻求体验。购物不再从销售角度来看待，它被认为是一种让客户在更长时间内忠诚地坚持使用品牌的体验。
忠诚度框架的四个象限
除了商业策略和创新之外，忠诚 按行业划分的特定数据库 度很大程度上取决于客户的情绪和情感。作为直销商，您可以从一开始就掌控客户的情绪，了解他们在您这里购物的目的，从而提供可以改变他们思维过程的体验。
话虽如此，了解人们为什么更喜欢忠于你的品牌至关重要。人类行为的核心生物驱动因素代表了四种不同类型的忠诚度，它们是
1.真正的忠诚
作为一个品牌，我可能会也可能不会提供奖励或福利，但无论如何，我的客户都会选择我，因为他们对我品牌的忠诚度超出了我为他们提供的优惠。这可以称为“真正的忠诚”，因为他们对品牌的承诺始终如一且坚定。公司可以依赖这些客户，因为他们对品牌的亲和力将是永久的。这些客户可以充当关键驱动力，在品牌成长和发展的每个阶段增加价值和活力。
作为一家直销企业，我该如何留 如何利用技术增强消费能力 住这些“真正忠诚”的客户？通过优化提供给他们的体验。公司应该将这些客户视为顶级客户，并在做出与产品开发或与客户利益直接相关的任何其他因素相关的重大业务决策时优先考虑他们的偏好和选择。
例子：
您之所以忠于某个品牌，是因为该品牌为您提供的体验重视您的光顾。产品质量、价格或奖励在您与该品牌的旅程中并不重要。
2. 狂热忠诚
忠诚度的另一个最高层级是，客户经常光顾该品牌，因为该品牌的价值观和信念也与他们的道德和道德产生共鸣。同样，只要品牌保留其价值和信念，这些客户就会坚持使用该品牌。
培养部落的团结感是拥抱客户思想和感受的最佳方式。直销公司坚持可持续发展、无化学品、无残忍等价值观，这是利用狂热忠诚的力量来支持其诚信 目錄 和品牌尊重的好方法。