因此,這些活動的目標往往是透過折扣、促銷和其他侵蝕利潤率的技術來獲得令人滿意的數字。 這證明折扣本身並不能推動銷售。不要認為這一事實只涉及 B2C 行業,相反地… 讓我們從一個前提開始。 由於公司試圖鼓勵客戶將優先考慮的因素從品質價格,因此競爭性定價的概念已達到頂峰。 然而,根據美國運通公司的研究發現, 66%的買家願意多花13%的價格購買能夠提供優質服務且偏離「更高價格」概念的公司的產品。 因此,為了建立忠誠的客戶群,公司應該重新定義衡量客戶終身價值(CLV)的指標。
在潛在客戶
獲取中,新客戶的價值由第一筆交易的價值決定(相當於簡單地關注最低價格)。 另一方面,保留行銷透過考慮每個人與公司保持聯繫期間可能產生的潛在利潤來衡量每個人的客戶終身價值(CLV)。 就像消費者已經逐漸將品質置於價格之上一樣,公司也應該開始考慮客戶終身價值 (CLV),而不僅僅是單次接觸的交易價值。 KissMetrics 在評估星巴克 CLV 時提出的案例非常有趣。 保留行銷 2. 技術的使用,但最重要的是數據 澳洲電報數據 驅動的策略和方法 吸引用戶的關鍵是從深入分析開始,提供量身定制的有針對性的客戶體驗。
透過發送個人化內容和訊息,可以改善購買體驗,從而改善用戶對品牌的看法。過去,大規模實施 2024 年,您可以使用 30 多個 LinkedIn 成長技巧來創造潛在客戶 個人化技術即使不是不可能,也是非常困難的。 然而,多年來,新技術的發展能夠促進與數百萬 資料庫資料庫 聯絡人的一對一溝通(例如,請使用 Mailchimp 或行銷自動化軟體)。 透過對收集到的有關客戶購買行為的數據(透過定量和定性分析)及其與品牌的聯繫方式進行分析,公司將能夠更深入地了解其對話者,從而為用戶提供更好的服務體驗(UX )。 公司與買家保持聯繫的時間越長,就越能收集有用的信息來制定行銷活動,以提高長期的品牌忠誠度。
收集這些資訊至關
重要且必要,尤其是在以下情況下: 公司正處於初始成長階段(新創)(我們可以談論牽引思維) 該公司打算隨著時間的推移保持穩定和可持續的成長率 該公司打算快速增加營業額 到目前為止,實施這些技術的最大障礙是成本。也
立即成長:國際社群媒體行銷 丹尼爾·卡薩林 丹尼爾卡薩林出版 社群媒體國際行銷 如果您的公司在國際上運營,那麼創建和維護全球社交媒體遲早會成為創造新業務和關係機會的必要考慮因素。 如今,每家公司都是全球性的,因此每個行銷經理都必須了解各類受眾的需求。