如果您是公司经理,您在为您的团队创建浮动薪酬制度时肯定失败过或遇到过困难。别担心:这种情况比看上去更常见。
尽管看起来很简单,但制定佣金计划需要策略和大量研究:并非所有类型的佣金都适合您的业务。此外,对一家公司有效的计划不一定适合您的公司。
可变薪酬制度能够吸引优秀的专业人才,因此,优秀的销售专业人才可以决定公司的业绩和未来。
另一方面,糟糕的销售佣金结构会打击团队的积极性,留住普通专业人员,并降低专业人员的水平。因此,非常有必要对这一过程给予应有的重视。
一般来说,销售佣金是一种可变的货币报酬,根据销售团队在规定时期内完成的销售量支付给他们。毕竟,没有什么比账户里的额外资金更能激励专业人士追求更多更好的结果了,对吧?
为此,必须采用正确的技术和工具来应用该策略。
在本文中,我们将逐步向您展示如何定义销售佣金,以及其运作方式、主要类型、优势和劣势、重要性甚至如何计算。
我们读一下好吗?
什么是销售佣金?
基本上,销售佣金是销售团队除基本工资之外收到的可变金额。这涉及支付一定比例的销售额。它是企业增加营业收入和收益的途径之一。
销售经理经常使用这种策略来激励和促进销售。换句话说,通过奖励团队,可以激励团队的成果越来越好,并且带来效益。
这样,对团队绩效和业务增长都会产生积极的影响。
不过,由于涉及预算分配,因此仔细规划策略非常重要。因此,销售佣金结构在应用之前必须回答一些问题:
- 我要为每一笔销售向专业人员支付多少钱?
- 公司预算中有多少比例可以分配给佣金支付?
- 考虑到不同水平的销售产量、基本工资、奖金或奖励,我应该设定什么值?
- 市场对同一领域的专业人士的薪酬如何?
在做出任何决定之前,考虑这些问题的答案非常重要,从而避免不便。
销售佣金和奖金有什么区别?
乍一看,人们常常将销售佣金与奖金混淆,包括在营销和销售行业网站上发布的内容中。
然而,尽管有相似之处,但它们的报酬却是不同的。我们来了解一下?
- 销售佣金:这是与销售额 100% 相关的额外付款。这是除工资之外的标准价值,规定为每个在销售过程的某个阶段积极参与的人员。
- 奖金:这是根据每个专业人员的功绩而给予的个人或集体的支付,与目标的实现相关,但不一定需要与销售挂钩。
我的公司为什么要实行销售佣金?
在阅读的过程中,您可能已经发现了在公司中采用销售佣金的一些优势。
尽管如此,我们仍要强调以下几个主要原因,这些原因 WhatsApp 号码数据 使得这项额外报酬成为您企业的重要策略:
- 激励销售团队销售更多产品;
- 有助于增强团队精神;
- 为企业创造收入和盈利;
- 使销售周期和库存产品周转变得流畅;
- 它产生销售质量,反映公司与客户的关系;
- 提高员工的生活质量。
因此,懂得如何应用它,风险就会很小,而优势则会很大。这就是为什么获得销售领域专业咨询公司的支持来帮助您的公司完成这一过程至关重要!
缺乏或不当使用调试可能给公司带来的问题
正如调试可以带来好处一样,缺乏这种策略或 提高电子邮件送达率的清单 其不当应用也会产生一些问题。我们重点介绍了以下会给公司带来不必要麻烦的情况:
缺乏奖励会导致员工积极性下降和收入下降
你竭尽全力,为公司创造利润,但到了月底,却只能赚到 最新資料庫 与那些对业务增长没有任何贡献的其他专业人士一样的钱,这是令人沮丧的。
这最终导致生产力下降,并进而导致公司收入下降。
同工同酬,没有激励,导致团队水平下降
如果用同样的标准来衡量优秀、一般和糟糕的专业人员,结果将是整个团队的水平下降。
不好的企业将继续不好,一般的企业将安定下来,而好的企业将会认识到不值得为了卖得更好而付出如此大的努力。他们会做好基本工作并提供必要条件以保住自己的工作。也就是说,如果优秀的人才最终没有离开,他们就会寻找一家能够让他们发展并发挥潜力的公司。
数量领先,但质量不佳
这里适用的格言是:质量比数量更重要。如果您仅根据专业人员带来的潜在客户数量(即目标)来委托他们,这最终可能会给公司带来问题。
投资一支庞大的销售团队,并根据量化的销售线索支付佣金,但没有制定合格销售线索的策略,会直接影响您的业务成本,从而影响您的业绩。
从潜在客户到售后,客户销售旅程的每个阶段都很重要。合格的潜在客户是一种礼物,特别是在业务或活动开始时。在投资激励措施之前,对整个团队进行培训投资非常重要。
“象征性”佣金不会产生参与
微型激励并不是一个好主意。毕竟,为什么一个专业人士会为了 2% 的佣金而奉献自己并花费精力呢?除非是一笔高价值的销售,能够产生丰厚的佣金,否则团队不会感到足够的积极性。
近期销售奖励带来短期关注
一般来说,销售佣金是针对近期的销售成果的。尽管该策略有助于激励高管,但它可能会导致短期内只关注快速简便的销售,导致专业人士忽视与长期客户的潜在盈利和持久机会。
技术精度不足导致不必要的混乱
没有自动化销售佣金工具的公司通常会在整个销售周期中面临许多挑战,包括佣金支付不准确、影子会计、不信任、混乱以及销售效率下降。所有这些问题都会打击团队的积极性,进一步影响销售业绩。
有了正确的技术,提供精确的计算、透明度和预测,付款就会安全和有信心。这样,团队活力就不会因为并行会计的担忧或干扰而改变。
销售佣金有哪些类型?
虽然概念相同(根据一段时间内完成的销售额支付一定百分比),但销售佣金有不同的类型。
例如,您可以根据您公司的实际情况或您企业的业务范围来应用它们。
世界市场上至少有九种类型的销售佣金。但在巴西,由于 CLT 的规定,并非所有这些都能够适用。
下面我们重点介绍一下我国使用的四种主要销售佣金:
1- 每笔销售佣金
对于处理复杂销售的公司来说,这种委托方式无疑是最佳选择。
与目标销售不同,佣金是根据任何已完成的交易支付的,仅确定计算的百分比。
在销售佣金中,我们有另外两种类型的佣金,它们遵循相同的概念,但在佣金执行方式上有所不同。它们是:
-
交错或累进销售佣金
分级销售佣金是一种根据团队实现既定目标的能力而变化的付款类型。
顾名思义,这笔佣金可以根据球队的表现逐渐增加或减少。
例子:
- 高达目标的69.99%:零佣金,只固定;
- 从 70% 到 90% – 1%
- 91% 至 99.99% 之间 – 1.5%
- 从 100% 到 110% – 2%
- 110%以上 – 2.5%
分阶段佣金制度的目的不仅在于奖励那些 100% 达成目标的专业人士,也是为了表彰那些几乎达成目标的专业人士的努力,鼓励他们更加努力地工作。
-
经常性销售佣金
采用“即服务”模式运营并提供订阅计划的公司通常会使用定期佣金。在这种类型的佣金中,百分比是根据团队每月实现的订阅数量来规定的。
实例:
我们以 XYZ 公司高管马科斯 (Marcos) 为例。他刚刚获得了一个新用户,该用户愿意每月支付 1,000 巴西雷亚尔以换取其公司提供的某套服务。
由于 Marcos 的佣金是每笔销售的 10%,这意味着,在循环模式下,他将为这位新客户保持订阅的每个月收到 100 巴西雷亚尔。
2- 根据总收入计算的销售佣金
在基于总收入的销售佣金中,将确定一个百分比,该百分比将根据公司记录的每月总收入进行计算。
实例:
假设来自 XYZ 公司的高管马科斯 (Marcos) 从每笔销售中获得 12% 的佣金。年底,马科斯以每件 1,000 雷亚尔的价格销售了一千件产品,为他的企业带来了 100 万雷亚尔的收入。
然而,马科斯完成这些销售花费了公司 30 万巴西雷亚尔。在这种情况下,您的佣金将为 700,000 雷亚尔,即 84,000 雷亚尔。
3- 按利润率计算的销售佣金
在这种基于利润率的佣金中,付款是根据当月完成的销售的正回报进行的。如果公司的收入为 10 万,其中 3 万为利润,则按 3 万雷亚尔计算。
实例:
假设您的产品价格为 5,000 雷亚尔,每笔销售的利润为 1,000 雷亚尔。如果既定佣金是在这个价值的基础上加10%,这就意味着每位销售该商品的高管都会获得100雷亚尔的佣金。
4- 按目标客户收取销售佣金
这是最常见的方式。这是当团队达到特定目标时给予的额外报酬,可以是一定百分比或预先设定的金额。
如果团队在投资组合中增加新客户,每个人的基本工资中都会增加X金额。或者,如果团队当月赚了 X,他们将获得所实现销售价值的一定百分比。
实例:
假设您的销售团队仅实现了既定目标的 70%(7 万巴西雷亚尔),而不是确定的 100%(10 万巴西雷亚尔)。在这种情况下,如果约定的佣金是实现金额的 10%,则增加额将为 7,000 雷亚尔。
但是,如果团队超出目标,达到 125%(例如 12.5 万雷亚尔),佣金将为 1.25 万雷亚尔。
销售佣金如何计算?
销售佣金的计算并不复杂,但这个账户取决于一些变量,例如:
- 企业的财务现状;
- 公司经营的业务范围;
- 销售产生的利润率;
- 销售周期等等。
计算百分比通常在2.5%至8%之间,特殊情况下可达10%,但很少超过这个数字。
最后,计算销售佣金的公式很简单:
VTV(总销售额)x PC(佣金百分比)= CV(销售佣金)
我们来看一个实际的例子?
如果销售主管的总销售配额达到 50,000 雷亚尔,其佣金为 3%,则佣金计算如下:
50,000 雷亚尔 x 0.03 = 1,500 雷亚尔
我的公司为什么要实行销售佣金?
在阅读的过程中,您可能已经发现了在公司中采用销售佣金的一些优势。
尽管如此,我们仍要强调以下几个主要原因,这些原因使得这种额外报酬成为您企业的重要策略:
- 激励销售团队销售更多产品;
- 有助于增强团队精神;
- 为企业创造收入和盈利;
- 使销售周期和库存产品周转变得流畅;
- 它产生销售质量,反映公司与客户的关系;
- 提高员工的生活质量。
因此,懂得如何应用它,风险就会很小,而优势则会很大。这就是为什么获得销售领域专业咨询公司的支持来帮助您的公司完成这一过程至关重要!
如何将销售佣金应用到我的公司?
如前所述,调试的应用取决于一些变量。然而,我们可以把这个操作分为五个步骤:
1. 根据实际情况设定佣金比例
销售佣金必须考虑您公司的现金流,不能超过您公司的利润率。
佣金的种类有很多,但是规定一个固定的百分比是比较实际的。
2. 确定销售获取和付款期限
有必要确定记录销售额的日期:是专业人员与客户最终签订合同的日期,还是发出销售订单或发票的日期?
考虑到计算、纳入工资单以及其他会计活动的截止日期,理想的余地至少为 10 天。
3. 定义验证销售的标准
什么标准可以告诉您销售已经得到验证并将记入专业人士的帐户?
已经开始但尚未完成的销售是否算有效?或者如果销售已经完成但客户没有付款,佣金会退还吗?
这些都是制定公司标准时必须评估的问题。
4. 依靠自动化系统跟踪和统计销售额
保持足够的控制以跟踪销售并准确进行计算非常重要。为此,理想的做法是拥有一个自动化系统,例如 CRM。
有了它,您可以组织电子表格,执行精确计算,并加快涉及佣金支付的流程等。
5. 制定战略性推动销售的目标
如果没有目标,专业人士就没有方向,没有要达到的目标,商业战略也没有方向。
销售经理需要有远见,思考公司的未来,并根据公司的需求和挑战设定推动业务成功的目标。
此时,该委员会将会为团队提供助力,帮助其努力实现该组织的目标。定义能够帮助管理者监控集体和个人绩效的指标也很重要。