透過這種方式，公司將自己定位為回購的首選。 忠誠度計畫 的一個例子是咖啡店卡，在購買一定數量後，消費者有機會享用免費早餐。透過專門為最忠誠的客戶（以及線上客戶）提供的折扣系統或服務，可以在 B2B 領域實現同樣的動態。 問題管理平台 之所以重要，主要有兩個原因：第一個是了解提供服務或使用產品時是否有問題，以便改進；第交談（儘管遇到了問題），仍然有可能解決問題。透過解決客戶遇到的問題，企業就能扭轉局面，透過精準的服務贏得客戶的信任。
此外僅僅因
為客戶不直接向公司發洩不滿並不意味著他們不會與其他人談論這件事。社群網路為用戶提供了發洩和分享品牌體驗（尤其是負面體驗）的理想場所。這就是為什麼在問題造成聲譽問題之前對其進行監控並及時解決問題非常重要（請參閱線上聲譽管理和情緒分析領域）。 開發成功的產品或服務 提高保留率的最佳方法是提供優質的產品或服務。為此，企業家應該專注於回答一個基本問題：“我能做些什麼來提供能夠 巴西電報數據 最好地滿足我的目標需求的產品或服務？” 從本質上講，透過為客戶提供盡可能最好的利益，該公司可以成為回購時的自然選擇。
保留行銷 如何利用內容行銷來提高客戶保留率 考慮銷售漏斗而忽略保留行銷意味著排除消費者購買 網域電子郵件搜尋：按公司網域快速尋找電子郵件地址 [2024 年教學課程] 旅程的整個部分（可能是最重要的），即購買後時期。 一些數字 擁有積極購物體驗的顧客嘗試新優惠的意願比購買新商品的意願高出 7 倍。 不僅如此，對品牌的信任度提高了8倍，很有可能會與熟人、朋友、親戚和同事談論該品牌。 此外，取得與已獲取客戶具有 資料庫資料庫 相同獲利能力的新客戶的成本高出 16 倍。 如何獲得這些數字？透過旨在提高客戶保留率的內容行銷策略。 在保留行銷策略中創建內容的 5 種基本技巧： 定期發布優質內容 透過創建可增加使用者體驗價值的內容來擁有一個不斷更新的網站至關重要。
製作的內容可以
有不同的類型：常見問題、指南、演示、評論、公告、影片、網路研討會、影片部落格、播客等。顯然，以一定的時間頻率創建內容是一項要求很高的活動，這就是為什麼基於對公司及其客戶感興趣的主題進行集思廣益來構建結構化編輯計劃非常有用。此外，透過發布專業內容，該公司將能夠使自己比競爭對手處於權威地位。是的，我們實際上指的是內容行銷。 入職和客戶服務 能夠提供高品質產品的
領域（針對您的網站或電子商務）的免費進階諮詢服務，除了根據您的目標規劃訓練路徑之外。