一段時間以來, 「」一詞 已成為新一代企業家和商人商業活動中的明星詞。
這就是為什麼如果您為自己掌握最新資訊而感到自豪,您應該談論潛在客戶和轉換率。毫無疑問,我們必須習慣日益侵入我們語言的英國語!
但我們不能忘記,銷售或商業流程從那時起就一直在進行…永遠!因此,雖然我們談論“鉛”,但我們談論的是我們一生都在使用的術語。
什麼是潛在客戶?
潛在客戶仍然是可能的客戶,因此也是潛在的銷售。
我們這些致力於銷售的人經常發現自己在工作中遇到這樣的情況:有人告訴我們一個場景,我們可以快速確定可能的銷售,或至少是銷售我們的一項服務或產品的機會。
嗯,這個人或公司是一個領導者。
行銷團隊的角色及其與潛在客戶的關係
在任何公司中,行銷團隊的主要職責之一就是為銷售團隊識別潛在客戶。
除其他目標外,行銷部門必須為銷售團隊提供潛在客戶流,以便實現銷售和更多銷售。
因此,對於行銷來說,潛在客戶只是潛在客戶。
潛在客戶資料越適合公司的目標受眾,組織內行銷團隊的工作就會得到更好的評估。
商業團隊的責任與領導者的機會
從銷售的角度來看,潛在客戶是必 賭號數據 須盡快關閉的銷售機會。
因此,銷售團隊的職責無非是管理其識別的銷售線索,推動潛在客戶明確其需求,最後簽訂銷售協議,以實現公司的銷售目標。
潛在客戶的定義
因此,我們得出了潛在客戶的具體定義: 潛在客戶是可以成為銷售的任何聯絡人。
行銷和銷售之間有關潛 如何為您的線上商店選擇最佳的電子商務商業模式 在客戶的合約
因此,在組織內部建立正確的定義至關重要。
鉛是什麼意思?
在我們的活動領域中,什麼 名譽互換 是潛在客戶?
整個組織必須就潛在客戶的定義達成一致,才能共同努力有效吸引業務。
潛在客戶類型
在您透過我們的商業管道的過程中,從您只是一個聯絡人直到您成為客戶,我們將討論一種或另一種類型的潛在客戶。
當您第一次聯絡我們並且我們識別出您的身分時,我們的潛在客戶位於漏斗的頂部 ,並且只是一個潛在客戶。
一旦您多次訪問我們的生態系統,您就向我們表現出了興趣,我們就能夠獲得更多關於您的個人資料以及您成為(營銷合格領導)的需求的信息,該領導將移向我們的商業漏斗的中心(莫夫)。
最後,按照漏斗流程,我們的聯絡人已轉換為潛在銷售,位於漏斗底部 ,已表現出購買興趣。現在,我們的潛在客戶是 (銷售合格潛在客戶),銷售團隊有責任完成銷售。
因此,為了明確每個團隊的職責,最重要的是,為了能夠識別潛在銷售的狀態,所有參與者必須就什麼是潛在客戶、何時是 、何時是潛在客戶達成一致。如果沒有每個人之間的這種契約,就很難提高效率。
因此,在整個過程中,行銷團隊必須努力豐富我們的潛在客戶的知識(潛在客戶培育)並了解他們作為客戶的潛力(潛在客戶評分)。