毫无疑问,营销人员要处理客户数据。在当今日益个性化的世界里,我们的目标是尽可能多地获取客户数据,以便更有效地接触客户。拥有这么多数据,我们就要承担更多责任。
客户也知道这一点。最近的一项调查显示,92% 的人同意公司需要主动保护数据。然而,营销人员往往并不了解保护客户数据的情况。
营销人员如何参与网络安全
无论营销人员是否精通技术,他们每天都在处理土耳其电报数据库客户数据。作为营销人员,重要的是要知道在安全漏洞发生之前、期间和之后您可以采取哪些措施来掌握这些数据。
1.选择正确的CRM来管理客户数据。
存储、管理和访问客户数据的位置非常重要。您需要确保选择您信任的 CRM(客户关系管理),并采取安全措施。如果信息存储在没有安全措施的地方,世界上所有的防火墙都无法帮助保护客户数据的安全。
以下是选择 CRM 时要注意的安全措施:
- 定制数据共享权限——通过规定谁可以或不可以下载或共享客户数据,您可以完全控制客户数据。
- 离线模式下的数据——正确的 CRM 不会你就应该突然在电子邮件中加入在离线模式下提供数据,因为这很容易被黑客利用。
进行研究并选择适合您需求的 CRM 始终很重要。这只是提醒您,安全性是 CRM 中必不可少的。
以下是一些流行的 CRM:
- HubSpot
- Zoho
- Salesforce
2. 市场营销和 IT 部门合作开展工作。
你只需要沟通。仅仅让 IT 部门知道你正在实施新工具是不够的。相反,你应该与他们合作开发正确的网络安全系统,并教育你的营销团队其他成员网络安全的重要性。
网络安全趋势
如前所述,网络攻击一直在不断演变,以规避网络安全。以下是我们在 2019 年看到的一些趋势,这些趋势将持续到 2020 年:
网络钓鱼盛行,不断改变
网络钓鱼是最常见的网络安全威胁。年复一年,它一直名汤加营销列榜首。Verizon的 2019 年数据泄露调查报告显示,32% 的数据泄露来自网络钓鱼。
不过,网络钓鱼不仅仅发生在电子邮件中。如今,网络钓鱼还发生在短信(“短信钓鱼”)和那些声称你的社会安全号码已被暂停的烦人电话(“语音钓鱼”)。